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工会年终工作总结例文(汇总13篇)

时间:| 作者:笔舞

工会工作总结是工会组织在过去一段时间内努力、奋斗和付出的写照。以下是一些成功的工会工作总结范文,我们可以从中学习到很多可借鉴的经验。

工会年终工作总结 篇一

市总工会在市委、市政府的正确领导下,坚持“务实、创新、争先”的工会工作思路,以发展和谐稳定劳动关系为主线,以协调解决职工群众最关心、最直接、 最现实的利益问题为重点,以构建工会工作坚实的组织体系为基础,大胆探索,努力创新,各项工作额有了突破性进展。

现将今年工作总结如下:

一、主要工作

(一)、继续深化帮扶工作,解困难职工之所忧。

我们依托帮扶中心这个“窗口”,在面向社会、服务职工群众上,开展形式多样帮扶工作,积极筹措帮扶资金,为困难职工提供“直接帮扶”和“有效帮扶”。

1、畅通职工诉求渠道,维护职工合法权益。

对职工群众的来信来访,做到热情接待,认真对待,不推诿每一个来访者,每一封来信,竭尽全力为他们解决问题,做到能现场解决的问题,当场解决,不能及时解决的问题向相关部门反映。

2、筹集帮扶资金,深化职工帮扶工作。

我会多方筹措资金,及时帮扶困难职工,取得了良好社会效果。

春节期间筹集“送温暖”资金13.02万元,走访慰问困难职工240人. 6月10日,为我市11名省劳模发放困难帮扶专项资金41320元,体现了党和政府对劳模的重视和关怀。

8月,我会帮扶中心开展“金秋助学”活动,为39名考取二本以上大学的困难职工子女给予每年元的跟踪助学帮扶,连续资助4年,本年度活动共发放助学资金7.4万元。

从开展“金秋助学”活动以来,四年共资助51人困难职工子女上大学,累计发放助学金27万元。

“金秋助学”活动的开展,缓解了困难职工的经济压力,得到了社会群众和职工群众的一致好评。

(二)、加强了工会组建力度,落实了上级工会对“两新”组织的建会要求。

随着新经济组织和新社会组织的不断发展和职工队伍逐步壮大,工会工作又有了新的内容和要求,面临许多新的挑战,研究新情况,解决新问题,在那里建立“桥头堡”扩大工会组织覆盖面,依法维护好职工、农民工的合法权益,构建和谐劳动关系及和谐稳定社会。

1、广普查。

今年,我们利用两个月的时间,对全市“两新组织”、特别是工业园内正常生产的企业进行了摸底调查,做到对未建会企业数量清、所处区位清、未建会原因清,为今年工会组建提供了重要依据。

根据调查,我市工业园区内落户企业79家,除了10家企业已建工会外,还有69家企业未建立工会组织。

2、深组建。

面对我会进展缓慢的落后状况,我会把组建和发展会员任务纳入目标管理。

一是时俱进不断创新建会方法。

围绕赣州市总工会关于组建工会和发展会员的预期目标,积极推行“一对一建会”模式,实行主要领导负总责,其他领导带领小分队,工会组建任务落实到人的考核办法,调动了全体工会干部组建工作的'积极性和主动性。

通过这些工作,我们对这些“两新”组织企业的工会组建取得了一定的成效。

二是根据工会工作的不同要求,我们对乡镇和工业园、党政机关和事业单位及各类企业工会分别制定和下发年度目标管理任务,使工会工作具有较强的针对性和可操作性。

通过全体工会干部的努力,工业园中应建工会企业41家,已有39家企业提交了建会申请,工会组建率为95.1%。

(三)、加强劳模管理服务,完善劳模管理服务长效机制。

我市劳模管理服务工作连续两年被赣州市评为先进单位,为保持我市劳模管理服务工作的领先地位,真正使劳模品牌闪亮起来,今年我们在建立和完善劳模管理服务长效机制上有了更深的内涵。

一是深入调查,全面掌握劳模基本情况。

由于一些不确定的因素,劳模的工作、生活状况都在发生变化,为及时掌握全市劳模的全部情况,今年,我们又开展了一次全市劳模、先进工作者的生活状况调查,建立健全了全国、省、赣州市劳模和五一劳动奖章获得者电子档案。

掌握了全市困难劳模的基本情况。

二是用心为今年劳模评选工作提前做好准备。

劳模评选是个牵涉面广、敏感性大。

责任心强的工作。

市总工会不负众望,总是用心在做好评模前的基础性工作。

为市委、市政府提供第一手资料。

今年4月份,我们在做好全国劳模的评选和推荐工作的同时,还对今年我市推荐江西省、赣州市劳动模范和先进工作者进行了调查摸底。

三是实事求是,对特殊困难劳模进行摸底调查。

对“因病、因灾、因子女教育和单亲困难”四类原因造成困难的劳模的情况逐人进行登记,建立电子档案,实行信息化动态管理及跟踪服务工作,随时了解和掌握劳模生产、生活情况,及时做好电子档案的日常维护和资料更新工作。

四是广泛宣传,在全市掀起向劳模学习的良好风气。

为了使劳模的崇高精神成为全社会的宝贵财富,成为建设和谐社会的精神动力,我会始终把学习和宣传劳模的活动作为一项重要工作来抓。

今年我会以“全国劳模评选活动”为契机,利用电视台、报社等宣传阵地,大力宣传劳模的骨干带头作用,发挥了劳模品牌效应。

同时在五一劳动节时,拉横幅、贴标语等形式宣传劳模精神和品格,掀起了学习劳模精神的热潮。

(四)加强了工会自身建设,完善了工会组织体系。

1、召开了市工会二届四次委员(扩大)会议 。

为了进一步加强工会工作的领导,鉴于我市工会二届委员会委员、常委人事变动,经请示市委组织部同意,召开了瑞金市总工会二届四次委员(扩大)会议。

本次会议得到了市委、市政府领导的高度重视,市政府副市长邱俭云主持会议,市委常委、宣传部长朱家柏作了重要讲话。

会议表彰了年度工会工作先进集体和个人,泽覃乡工会工作委员会等10个单位被评为全市工会工作先进集体,农业系统工会主席邱昌林等10位同志被评为全市工会工作先进个人。

同时,会议还替补了市工会二届委员、常委。

此次会议的顺利召开,使全市基层工会对今后工会工作有了更加积极态度和热情,为今后工会工作的顺利开展铺平了道路。

2、制定了机关工会工作考评方案。

为了顺利完成赣州市总工会和市委、市政府下达的各项工作任务,把各项工作任务落实到部门,具体工作量化到个人,做到“千斤担子人人挑、人人肩上有指标”。

力争各项工作进入省市先进行列,树立工会新形象。

年终,市总工会将对各项工作进行考核评比评优。

通过这一考评方案的实施,为我会工作增添了更多活力和激情,工会干部的争先创优意识得到明显提高。

3、实施了建设学习型机关活动的方案。

为提高我会干部职工队伍的政治素质、理论水平和业务能力,推动机关改进作风、提高效能,经主席办公会研究决定在机关开展建设学习型机关活动,设定在每周五下午组织全体机关人员进行学习,并且每人每月必须写一篇3000字以上的学习心得体会。

通过学习,我会全体干部工作水平、思想觉悟都得到明显的提高

4、努力搞好“三个场所”建设,为工会工作更好的服务职工奠定基础。

工会职工教育培训中心集工会活动、办事、办公场所于一体,占地11.5亩,总建筑面积10143.18㎡,总投资1700万元左右。

为了保证工程质量、工程进度和安全生产,我们专门指派了责任心强的一名领导和一名干部与日常工作脱钩,专抓此项工作。

使工程的施工始终处于监控之下进行,保证随时发现问题,及时整改。

现在大楼已完成主体工程,力争在农历年底前竣工。

(五)开展了形式多样的活动,丰富了职工文化生活。

1、为庆五&8226;一劳动节,和市妇联共同举办全市各单位女职工气排球比赛,共有22支参赛队,且首次出现了私营企业参赛。

市委常委宣传部长朱家柏,人大副主任、总工会主席刘运富,市政府副市长曹瑞荣亲临到场加油助威并为优胜队颁奖。

2、5月24日,在沙洲坝枣子排隆重举行了中华全国总工会中央执行局旧址暨全国工会系统革命传统教育基地揭牌仪式,参加这次仪式的有全总、省总、赣州市总、瑞金市政府、周边六县总工会的领导和市总工会全体机关干部、基层工会干部、环卫工人、建筑工人等。

同时,中华全国总工会主席王兆国对揭牌仪式的顺利进行发来了贺信,鼓舞我们通过这个仪式能够“铭记光荣历史,缅怀革命先烈,启迪教育后人,推动工运事业”。

3、开展了学习全国优秀农民工先进事迹并为其捐款。

曾庆香同志在北京市六环路小汤山车祸现场先救出中央电视台一记者,再联手救人时英勇牺牲,年仅38岁。

曾庆香是新时代农民工代表,是继承发发扬革命老区光荣传统的先进典型,是弘扬和传播社会主义荣辱观的一面旗帜。

机关全体干部组织学习了曾庆香的先进事迹,并且组织机关全体干部职工及基层工会干部为其捐款,捐款额为一万元。

4、开展了“和谐帮扶&8226;街头义诊”活动。

今年11月,为了解决职工群众看病难的问题,我会邀请市中医院、人民医院、保健院的专家在红都广场开展街头义诊活动。

此次活动中,前来就诊的职工群众有800多人次,发放医疗保健资料1000多份。

(六)围绕全市中心工作,积极完成市委市政府交办的各项工作。

一是积极参与新农村建设。

黄柏上段村白马斜小组为我会的新农村建设点,其基础条件很差,工作量很大,困难和问题较多,为了完成任务,我们指派了一名副主席长期驻点任工作队队长,两名职工为队员的新农村工作组,深入挂点村开展“三清三改”活动,在经费紧张的情况下,我会从工作经费中挤出3万元资金投入建设,帮助黄柏上段村白马斜小组村民水、路、房屋等基础设施的改造,村容村貌和人居环境得到了较大改善。

二是努力完成企业招工任务。

今年市里下达我会为企业招工任务70名,为使招工任务能顺利完成,我们把任务分解到个人,并列入年终对每个人的目标考核当中,与个人奖金福利挂钩和建立完成任务的激励措施。

通过个人找关系、上门宣传等方式,努力完成招工任务。

目前招工完成比例名列全市前茅。

三是维护职工队伍和社会稳定。

维护职工的合法权益,维护社会稳定,是工会组织的基本职责。

积极参与市里组织的重大事故调查和协调工作,我们专门派出一名干部参与安全生产事故调查,在调查处理过程中,做到既为伤者维权,又为企业和社会维稳服务。

目前已参加了6起事故调查,为事故伤亡人员家属争取了360多万元补偿金,及时地化解了事故矛盾。

另外经常配合市人社局、公安、安监等相关部门组成联合执法检查组,对叶坪、沙洲坝、象湖等乡镇及城乡结合部进行了整治用工环境打击非法用工专项行动执法大检查和开展安全生产大检查等活动,检查净化了用工市场,优化了用工环境,增强了企业依法经营意识,切实为维护职工的合法权益和社会稳定取得了一定的实效。

二、存在的问题和建议

工会年终工作总结 篇二

20xx年,在集团工会和公司党组织的正确领导、关心和支持下,按照年初的工作部署,现将20xx年度工作总结如下:

在集团工会召开企业文化宣贯会议后,公司立即召开会议,机关党支部书记张其云传达了集团工会会议精神,认真学习了集团公司领导的讲话。公司制作大量宣传展板,同时通过宣传栏、网站和内刊等宣传载体,创造浓厚的企业文化宣贯氛围,各基层工会采取多种形式开展企业文化学习活动,并圆满通过公司组织的考核,使企业文化宣贯工作落到实处。

20xx年度,公司工会共组织召开了两次职工代表大会,通过职代会的召开,使广大职工积极参与公司管理,注意收集职工群众的建议和意见,充分发挥沟通领导和职工之间的桥梁作用。职代会上通过了公司行政工作报告、财务工作报告和薪酬福利制度等多项制度,在二次职代会中,职工代表参与讨论并通过了《金寨公司新工资标准》。工会积极参与一线员工座谈,本年度收集职工合理化建议共计34条,并已全部实施。

工会女工委员会充分发挥基本职能,组织职工开展“三八”妇女节节日庆祝活动,组织女职工赴长丰县摘草莓;女工委员会还成立了机关女子长跑队,在晚间进行体育锻炼。通过一系列活动的开展,既锻炼了职工的身体,丰富了大家的业余生活,同时又增强了工会组织的凝聚力,使员工能以饱满的热情投入到工作中。

工会积极配合公司开展“微笑服务、温馨交通”活动,举办了员工礼仪培训和形象设计专题活动,教授化妆、接待礼仪和服饰搭配等基本常识。通过本次活动,展现出公司员工崭新的形象和精神面貌。我们将继续举办类似活动,以此从另一方面来促进文明服务水平的提高,树立良好的高速公路窗口形象,推进“微笑服务、温馨交通”活动深入开展。

金寨公司结合“创先争优”活动,开展以“创先争优”为主题的演讲比赛活动;工会积极参与“五型班组”的创建工作,与公司“五型班组”创建领导小组一起,多次与一线员工开展班组建设交流座谈,并将“五型班组”建设成果纳入到年底的评先进活动中。努力开展“建家”活动,将“职工之家、职工小家”建设与“五型班组”创建相结合,设立班组创建办公室和职工荣誉室。在一系列活动的开展下,金寨公司已形成了以“大别山听得见的微笑” 为代表的服务品牌,为创建“畅行六武路,微笑大别山”特色服务品牌发挥积极作用。

公司成立了以总经理、副总经理为组长,工会、各部门、各站负责人为成员的劳动竞赛领导小组,在全公司范围内开展“六武杯”收费员技能大赛和“青年杯”知识竞赛等岗位练兵活动,突破传统劳动竞赛的活动方式,不仅设立了团体奖项和个人奖项,还专门设立了文明服务特别奖,竞赛形式的创新丰富了活动内涵,取得了良好的效果。通过开展一系列主题的劳动竞赛活动,提高了广大员工的思想道德、科学文化和技术业务素质。

工会以丰富职工文化生活为宗旨,结合集团成立十周年主题活动,组织职工开展了一系列丰富多彩的文体活动。如书法摄影比赛、演讲比赛、红歌赛、篮球赛、春节联欢会等;通过开展丰富多彩的文体活动,活跃了企业文化氛围,满足了职工的精神文化需求,提高了广大职工的凝聚力。

公司工会积极开展慰问,开展员工生日慰问已持续近两年,为伤病员工送温暖,表达关心。今年10月,收费站一名员工被当地司机殴打致伤,得知消息后,我们立即联系当地公安局抓捕逃逸司机,随后赶往医院进行慰问,同时为受害人申请工伤保护等相关事宜,充分发挥工会维权职能,让员工感受到工会的温暖。

在今年工作的基础上,我们对搞好20xx年的工会工作充满信心,在今后的工作中,我们一定积极配合上级工会组织,努力提高职工队伍的整体素质,进一步保障职工的合法权益,增强企业的凝聚力。20xx年工会工作计划如下:

20xx年,金寨公司工会将继续抓好工会规范化建设,建立和完善人员机构合理、制度规范、运行高效的工会组织体系。继续加强工会组织建设,将工会组织建设与班组建设相互渗透,充分调动职工的积极性。结合班组建设,建立“职工之家”“职工小家”,积极开展先进人物事迹表彰活动,充分展示员工风采。

工会将继续对每批新近员工进行企业文化培训,采取多种形式组织员工学习,抓企业文化宣贯工作不放松。

工会将继续积极参与一线座谈会,提高职工民主管理的能力,广泛收集合理化建议,切实解决职工的困难,以工会慰问活动为依托,深化职工的慰问帮扶工作,深入实施送温暖工程。增强工会组织的凝聚力。

大力开展职工文体活动。积极组织基层工会组织开展有益于职工身心健康的文体活动,以增强工会组织的影响力和凝聚力。

20xx年,我们将继续开展好劳动竞赛活动,创新竞赛形式,开展岗位练兵、技能竞赛等活动,通过竞赛活动的开展,促使员工不断学习,加强业务技能和思想道德素质。

公司工会将继续落实职代会制度,关系员工薪酬福利等相关制度的制定需通过职代会讨论并通过。

20xx年,金寨公司工会将在集团公司工会的正确领导下,继续做好工会各项工作,认真完成上级工会交办的工作任务,使工会工作更上一层楼。

工会年终工作总结 篇三

xx县总工会在省市总的工作指导和县委领导下,经过近几年较劲爬坡发展,工作取得一定成效的'基础上,20xx年更是以做实的决心,勇敢担当的气魄,乘势而上,砥砺前进,按照目标把工会建成了高标准的领导放心、职工满意的建家工会,建成了切实维权、构建和谐、大额解费、有力支撑工会事业的柱石工会,建成了大胆创新、激情突破各项工作频现特色的特色工会,这是省市总领导良好的指导,县委大力的支持,县总工会一班人共同努力的成绩。

xx县共有职工xxxx名,会员xxxx名,企业xxxx家,已被工会覆盖xxxx家,成立各级工会组织xxxx家,职工入会,工会覆盖首年实现两个100%,按质完成市总下达的发展会员的任务,全部实行实名制身份注册会籍管理,实现了会员比例占全县总人口近1/4的高限目标突破,为实现这一目标,今年,下大力从基层掀起,再次突出抓了乡镇规范化工作。在实际工作中,进一步摸清乡镇企业底数,集中三个月时间,对各乡镇所辖小企业进行了拉网式摸牌,共涉及职工xxxx人,企业xxxx家。其中证照不全的xxx家还没有建会。

证照齐全的入会建会率也不高,劳动合同、集体合同覆盖率较低,维权不到位等问题相对较大,为此我们拿出一定的精力对此倾斜,安排调查组对农民工情况进行调查。为了更好的澄清全县农民工底数,从今年4月份开始,我们通过调查问卷等形式,逐乡、逐村进行调查,分门别类,登记造册,涉及农民工xxxx人,其中女职工xxxx人,县内流转的农民工xxxxx人,外出xxx人,外来农民工xxxx余人,并坚持过一户清一户,过一村清一村,大力开展村级工会组建和会员兜底工作。随后,我们将村级工会分为3个类型,流入、流出农民工在50人以上的村工会,设专职工会主席,主席委员由农民工推荐、民主选举产生,25-50人的由村支部书记或副书记兼任,25人以下的就近参加近村工会,或与其他村组成联合工会,我们起名叫网格化工会,将区域党建、社会保障、计划生育、工会等工作逐步充实、整合到网格中,资源共享,形成大工会格局,随时能掌握会员流动情况,将散落在各乡镇、村的非长期企业,未持证的土建、零工企业工人组织到了工会中来,纳入到了工会的管理体系,真正做到了村工会建的成、稳得住、能发挥作用。

对已经建成的工会组织今年还进行了大力度规范。首先,加强乡镇总工会领导班子建设。抓住换届机遇,配强乡村班子,9个乡镇工会配备了专职副主席,同时,认真落实相关待遇。明确乡镇工会专职副主席享受中层正职待遇。实行了专职工会副主席津贴制,根据工作绩效,每月分别给予300元的津贴,激发了乡镇工会干部的活力,促进了工作的开展。其次,配备了指导员,大力开展了乡镇工会达标规范活动。从建章立制入手,制定了《乡镇工会工作规范》,明确了规范建设标准,即达到三个规范:

一是组织规范。建立了工会委员会、工会经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员会、劳动保护监督检查委员会、劳动法律监督委员会等专门机构。

二是基础规范。县总统一配置了桌椅,文柜,图牌,资料,各乡镇工会都做到了“六有”,既有场所、有设备、有印章、有制度、有档案、有经费。

三是工作规范。坚持做到“六好”:即争取党政支持好、组织网络健全好、履行基本职责好、指导帮助基层好、服务职工群众好、围绕中心工作好。从8月份开始,已按照6个方面30项标准,严格进行了考核排队,以考核促规范,以规范促提高,仍然继续积极推进党工共建工作,按照以党建带工建、工建促党建的要求,继续高标准抓好双建工作,与县委组织部联合下发了《关于深入开展“双建”工作实施意见》,并坚持长期沟通,联合督导,共同研究解决党建和工建中出现的热点难点问题,通过加强对工会的领导,促进了工会组织建设。

今年经费任务xxx万,面对任务,不讲困难,不讲条件,愉快完成,为完成任务,今年的口号是,顾全大局,极限征收,不仅有决心,还要加办法,因为省给市总的任务每年递增,我们也理解省市布署,要勇于担当。为完成这项工作,我们首先统一思想,从工作大局去认识和布置这项工作,建立内外协调的工作机制,与财政、税务、审计部门建立起工作协作关系,加强与法院的联系与协调。

在工会内部,很好地处理了工会经费收缴的管理与监督,共同促进经费征收,各部门也从不同角度和着力点开展工作,比如组织建设,评先评优,劳模评定,职工帮扶等,适当考虑经费完成情况,形成了齐抓共促,相互配合的良好局面。开展了学法活动,与工会合法权益相关的法律、法规和政策文件都认真进行了学习研究、对司法、行政部门的工作职责和工作程序做到了比较熟悉,对工会合法权益受到侵害时的救济手段都能掌握,对于工会权益相关的法律、法规和政策都能大力宣传,对法律赋予工会的合法权益都能大胆维护。

这不仅提高了工会干部的自身素质,也推动了经费收缴工作,因为队伍素质有了,理论透彻,解释清了,道理入心了,难度就小了,交的就顺了。从前年开始试行网上税费一体化申报制,通过了网络申报系统试点实验,企业通过网络在其办公室或其他场所进行纳税和经费一体申报、同时履行纳税和缴费义务。银行通过网络申报系统自动进行税款和经费划拨入库。保证了经费收缴较往年有了较大提高,这才实现经费的突破性增长。

按照组织起来,切实维权的根本要求,我们时刻不忘维权这一根本任务,为进一步发挥好工会的“维权”职能,履行好工会的职责,一是从根本上维权,二是从大面上帮扶,深化民主管理工作。深入开展星级职代会建设,将该工作向非公有制企业延伸,有50多家企业开展了创建活动,其中42家达到了规范标准。厂务公开民主管理融入非公企业经营管理,坚持职工董事、职工监事制度,开展了多种形式的厂务公开和民主管理工作,先是开展了劳动关系和谐企业创建活动。规模企业积极组织参与创建,参与企业达到90%以上。15家企业化管理的事业单位,探索了创建工作形势和途径。组织开展“安康杯”竞赛活动,常年开展职工安全生产知识点是培训活动,全县3万多名职工参与,推动了全县安全生产形势的持续向好。

通过和谐企业创建,贯彻以人为本的思想,提高了职工的工资待遇,在原来三险的基础上,正在逐步全面实现五险,再从根本维权方面,还大力推进劳动合同,集体合同三年行动计划。重点在建筑业及商贸流通业签订劳动合同,在新建企业签订集体合同。签订女职工特殊权益保护专项集体协议。实行工资保障金制度,根本上解决了拖欠工资问题,建筑领域的保障金由建设局代管,其他由劳人局代管,财政做保,无一例企业拖欠工资引起上访。4月份开展了“春季要约行动”组织职工与企业开展工资集体协商。全县25人以上企业全部与工会签订工资集体协商专项协议,其中今年新签集体合同92份,区域和行业性合同4份。集体合同的1+x的模式正在得到了补充,集体合同的规范率达80%以上。

创新了群众工作室,在健全劳动争议调处机制基础上,以创建群众工作室为契机,规范了工会企业劳动争议调解委员会,加强了工会与同级政府联系会议制度,9个乡镇也建立三方协调机制,发挥着调解的作用。遇重大问题,工会有针对性提出工会的政策主张和建议,促进了涉及职工利益问题的妥善解决,维护了职工队伍稳定。再是完善信访接待工作,工会领导每周不少于2次到工作室办公,这不仅能及时解决问题,一线维权,更能了解方方面面的信息。在解决职工问题过程中,加强了各有关单位的协调联系,其中向政府协调劳模、职工维权、调资6次,协调医院为劳模体检20人,工会系统对职工的帮扶上更是有声有色,今年先后对13人进行了大病救助,累计资金3.6万元。生活救助600人次,金额20余万元,帮扶上制定了“面向职工、及时帮助、快捷准确、释疑解惑、因地制宜、长期坚持”的帮扶方针,认真开展帮扶工作。

为使工作做到无微细致,对困难职工全部建立了电子档案,一是摸底调查、分类建档,今年4月份中旬利用10天左右时间,全体干部职工分成三个组,各由一名领导带队,对五百多户困难职工家庭生产生活情况进行入户走访调查,详细登记,按照困难职工帮扶职责要求,对摸底情况进行了认真审核,并在各自单位公示,统一管理。一人一档,滚动式进出,10月份,又对申请进入帮扶的100多户职工进行了入户核实,吸纳80户进入了帮扶电档。“金秋助学”活动在往年基础上,开始从源头着手,全力实施“金秋助学”工程,制定了金秋助学资助办法。在每年开学之际,通过前期的调查摸底审核公式等程序,筹集资金开展“金秋助学资助活动”。

今年,筹措2.3万元对6名新考入大学的贫困家庭的优秀学生和10名在校大学生进行了资助。四是积极开展扶持下岗资助创业示范户活动。遵循“想困难职工所想,急困难职工所急”的原则,在坚持做好“救济救穷”“输血型”帮扶工作的同时,积极寻找“造血型”帮扶的有效途径,把帮扶的重点转向扶持有创业能力、致富思路清晰、对自谋发展有信心的下岗失业职工和困难职工,通过扶持他们,带动一批有能力的困难下岗失业职工克服“等、靠、要”的思想,自主创业,脱贫致富。通过多次的实地走访,与创业者交流,从一批资助创业的困难职工中确定20户作为自主创业示范户,主要从事养殖、蔬菜大棚种植和餐饮及其他服务等,利用7天时间,与劳动局联合开展syb培训,逐步使其脱贫,达到了帮扶帮本的目的。还积极建立了各类基地,拓宽就业渠道。由工会结合企业谋定就业岗位,工会职介中心牵头招收困难职工和农民工,提供就业机会。9个乡镇工会,也都建有养殖加工等再就业基地。各级工会开展冬送暖夏送凉活动,也都在努力把工会建成宣传党的路线方针政策,展示工会形象的窗口。

今年启动了百家企业职工廉租房、廉价房建设工程,已经完成职工廉租房1100套80000平方,廉价房900套90000平方,企业工会负责协调土地,严把质量,审查职工标准,中大机械、正大制管建楼面积都在10000平米以上。职工廉价房价格上线控制在了每平方1500元。

群众性经济技术创新活动取得显著成绩。下发了关于职工岗位练兵技能竞赛活动实施方案,广泛开展技能比赛、岗位练兵、技术比武和职工创新活动,在全县掀起了职工岗位练兵的高潮。围绕我县主导产业和重大工程项目,广泛开展劳动竞赛活动,全县510家企业,27000名职工参加了竞赛,创较大技术创新成果52项。具体工作中一是以“安康杯”活动为主线,协助县有关部门,认真学习宣传、贯彻落实《安全生产法》、《劳动法》、《工会法》,开展了“安康杯”竞赛活动;二是开展了女职工文明建功立业竞赛活动;三是在分行业系统深入开展,如农林系统的果树嫁接比赛、卫生系统的护理技能比赛等,如全县职工计算机文字处理技能岗位练兵等,如全县中小学教师的多媒体教学课件比赛。

关心劳模,做好劳模和先进工作者的弘扬工作。组织召开了劳模座谈会。与县电视台合作制作了劳模系列报道,组织劳模体检,为困难劳模排忧解难。

为了适应新形势对工会工作的新要求,以全国性创先争优为载体,进一步加强自身建设,一是加强机关作风建设。今年以来认真组织机关干部职工加强政治理论和业务知识学习,每周一三五利用下班前后1、2个小时,集中整顿学习,努力做到用科学的理论武装工会干部的头脑,使机关干部职工在行为实践上有明显的改观,工作作风有明显的的转变,宗旨意识、服务意识明显增强;年初各成员都进行了工作分工,签订了年度工作目标责任书,落实了工作任务,使人人有目标、工作有重点、任务有时限,工作账目化,任务倒排挂,确保了阶段目标工作任务如期实现。二是加强工会队伍建设。将《工会法》纳入全县法制宣传规划,坚持上街宣传制度,列入工会干部职工考试内容,以此推进依法治会进程;按照工会干部岗前必培训的要求,通过各种方式方法,加强对全县工会干部的教育培训。今年以来共对全县工会领导和干部160多人次进行了工运理论和工会业务知识培训,提高了我县工会干部队伍的整体素质,强化了工会干部队伍能力建设。三是进一步建立完善了内部各项规章制度和长效机制。在组建工作上,实行县总工会领导干部挂点包干联系基层工会制度,把机关人员分为三个小组,分片联系包干;在机关内部管理上,制订完善出台了内部目标管理考核工作奖励办法,有力地促进机关内部管理逐步走上了制度化,规范化的轨道。

下发了加强职工文体活动和工会文化建设意见,加强硬件设施建设,广泛开展丰富多彩的职工文体生活。各单位购置了健身器材,印发了10000份道德建设、精神文明彩色手册,新建了4个职工户外活动广场,为职工群众提供了良好的休闲健身场所;开展了全县女职工文艺汇演、“劳动者风采文艺晚会和“五一”职工篮球友谊比赛等活动。

完成了工会报刊的征订工作,健全了职工书屋、阅览室等。

开展优秀工会评选活动,设定了“五好”标准(即:组织健全好,工作机制好,工作业绩好,维权失效好,职工评价好),突出“四项”重点(即:以弘扬劳模精神和伟大品格为动力,组织职工在科学发展中创新业绩:以推进创建劳动关系和谐企业为推手,切实维护职工队伍稳定:以推进企业普遍开展工资集体协商为重点,加大维权工作力度:以推动企业建立工会为目标,开创工会组织建设新局面。),加强了自身建设,打好了工作基础,从而有力地推进了各项工作,确保了各项工作扎实地迈上了一个新的台阶。

工会年终工作总结 篇四

20xx年度,我校工会在市教育工会及学校党政领导下,深入学习《中共中央国务院关于深化教育改革,全面推进素质教育的决定》,坚持以法治会,加强自身管理体系的建设,全面提高教代会质量,组织全校教职工团结进取、奋力开拓,加强学校的物质文明建设和精神文明建设,把学校工会工作做得有声有色。现将xx年年工会工作总结如下:

学校的首要工作是教育教学,培养跨世纪教师队伍建设是主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好,业务素质强的教师队伍,今年工会配合学校教导处开展了一系列活动,切实提高了教师的思想素质和业务素质。

(1)不断加强理论学习,提高教工师德水平。

不断学习是提高教师师德水平,促进教师整体素质不断提高的保证。学校党支部、学校结合“一学两创”活动,注重教职工的理论学习,规定每隔周三下午为党员干部学习时间、每周五下午为教师学习时间,雷打不动。通过学习,不断提高教师的政治理论水平和道德修养。学校在暑假期间通过联合国教科文组织的赞助去上海对十名教师进行了新课程教育培训。

首先,我们加强了政治理论的学习,让教师树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的,它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识,只有在提高教师政治理论水平的基础上,才能将师德工作落在实处。我们工会积极配合党支部坚持组织教工学习党的基础知识,将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来,在提高教师政治觉悟的基础上,开展行之有效的师德教育。

其次,加强了法制学习。在师德教育中,我们坚持以法治教,以法治校。今年工会组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、中共中央国务院《关于加强未成年人思想品德教育的若干意见》等与教育教学相关的法律知识,通过知识竞赛、演讲比赛、考试等各种形式检测、巩固这些知识,提醒教师时刻记住要遵纪守法。在学法的基础上,工会参与制订了学校章程和学校制度修改工作,协助去考核组制订《教师考核细则》、《班主任管理条例》等各项规章制度,对师德提出了明确的要求,成为教师约束自己行为,提高师德水平的保障。今年我校教师没有一人违章现象。

(2)坚持关心青年教师,促进青年教师迅速成长。

学校工会不仅加强了教师师德师表教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。工会创造一切条件,通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。在年初的教师大会上,工会主席就要求全体教职工要立足岗位成才,通过自学、函授等方法提高文化素质,通过教育教学实践活动提高能力水平。

首先,工会配合学校行政继续实施“青蓝工程”。采用“老帮青”的方法,让经验丰富的老教师与羽翼未丰的新教师结成对子。针对我校青年教师占80%的情况,工会让已经过关、表现突出的教师与刚走上工作岗位的教师结成对子,签订师徒合同,规定二年为一周期,每年确定一个目标,要求师徒共同进步。

其次,工会配合教科室,开展科研活动,提高教师业务水平。学校青年教师多,经验不足,工会主动为教师解忧,开设了教工阅览室为教师科研提供了方便,组织教师去兄弟学校参观取经,拓宽教师视野。,我校立项、申报的“十五”科研课题顺利通过国家级验收。

教职工是学校的主人,是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来,一直关心职工生活,坚持教代会制度,充分发挥教代会的桥梁、纽带作用,增强教师的主人翁精神,参与学校的民主管理。

1、实施民主管理。

每学期开学前,学校都召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会列出教代会讨论的提案主题及要点,积极让教师参与学校管理。我们列出学校发展的目标改革;管理体制的改革与设想。

2、坚持校务公开。

学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。今年,学校党支部和工会联合召开三次行政办公会,三次全校教职工大会及教职工代表大会,列出21大项内容,向全校教职工全面公布学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、实训、培训、后勤等整个工作情况,公布资料40份。同时分别召开三次座谈会,倾听全校师生对学校工作的意见和建设。设立学校校长意见箱,布置学校“校务公开”公布栏。今年,我校“校务公开”已办到第六期,受到老师的好评。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解,全面调动了广大教职员的积极性,增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。

工会年终工作总结 篇五

同志是单位的工会主席,自从担任工会主席以来,以年轻人的朝气和活力,围绕企业经济建设这根主线,虚心学习,取得了一定的成绩,受到了党政的肯定和职工们的赞扬。

一、虚心学习、努力探索

同志自担任工会主席以来,以高标准严要求对待自己,以谦虚谨慎的态度积极学习,他不仅向老同志们谦虚请教,向他们请教工会工作的内容、所注意的.事项、个人能力、品质等方面的修养等,同时他还有选择地通读工运等有关资料,向同行们取经,以使自己尽快适应这一岗位,由于他的专心学习,对工会工作很快由外行转为内行,并使工会工作很快地步入正规,使工会工作的各项工作有序正常地开展,受到了企业党政和企业职工们的肯定。

二、围绕经济工作、开展职工素质工程

工会工作的一切目的就是维护职工权益,保障企业经济工作的正常开展,为此同志不仅紧紧围绕企业经济工作并且积极参与,以合理化建议、职工素质工程等为载体,不仅自己参与了企业gmp培训,还与技术等部门密切合作,以培训班、知识竞赛等方式方法为手段,切实加强了gmp知识的学习,20xx年共培训了7次,培训人次达200多人次,使之达到了相关人员知其然,知其所以然,为gmp认证创造了一定的软条件,在举办迎新年晚会时以gmp知识为考题,受到了职工和企业管理层的表扬,为企业gmp知识深入人心发挥了自己的作用。

同志知道自己虽然在工会工作中取得了一定的成绩,但深知自己只是一位工会工作的新兵,工作中还有很多的不足与缺点,因此他更加努力地以热情和奉献投身到工会工作中。

工会年终工作总结 篇六

我本人现任xx镇基层工会主席,全操工会全面工作,分管民宗事务,分驻陀烈村工作。一年来,我在上级有关部门的精神指导和镇委镇政府的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,进取完成各项重要任务。在xx镇的xx村和xx村发生的村群众斗殴事件后,我听从党的指挥在海洋坡田野里执行抗旱促稳定之十分重要任务,并突出完成党交给重要任务。

为了完成市总工会交给的任务,我在新企业组织建工会一家,发动农民工入会48人。同时并开展工会维权工作。黎族地区的民房危房改革,我们今年共建新房40多户,并想方设法发展山区经济生产。在驻村党的各项任务,我们在陀烈村完成了计划生育结扎任务。并做好迎接抽查准备工作。我们还做好畜流感的预防工作,水利维修、整治脏、乱、差工作……等等完成了重要任务。

为完成这重要任务,其具体做法有:

1、一切服从社会稳定的需要。xx镇的xx村和宝上村,两村群众的互相斗殴的'事发生。我不顾自我生命安危,进取坚持在抗旱维稳第一线。当时,两村的群众田劳时都带了防身工具,镇干部在抗旱维稳时都有点害怕。当时主要领导委托我当组长,我一向坚持到最终,突出完成了党在十分时期交给的任务。

2、工会工作开展。遵照市总工会会议工作方案,我在十分时期命出新的办法,在新企业一家组织工会,农民工入会48人。工作开展,有的农民工对加入工会思想认识不足,认为加入工会后会给自我添加麻烦,不自由,被迫交工会费。我针对此问题组织召开有关会议,宣传《工会法》说明道理,讲的理论使他们提高认识,进取加入工会。除此,我们开展工会维权工作,维护干部职工们的合法权益。xx镇在8、9月份时有一笔加班补贴钱,镇主要领导由于繁忙不及时发到干部职工手里,为此而议论不休。针对此问题我直接向领导汇报,提出意见,取得了领导的进取支持,解决了问题。

3、民房危房改造工作。20xx年是城镇东片黎区民房危房改选工作较艰巨的一年,我深入山村进行思想教育工作,进行发动改造,共改建危房民房40多户,槟榔村山区民房危房改造成了示范点,体现出社会主义新农村提高。

4、驻村工作。一回驻xx,我党及国家任重而道远,时刻把重任放在心头,日夜尽忠效劳进取工作。多次召开会议,学习有关党在农村的各项政策,使他们提高了认识,想办法把工作做好。今年的计划生育结扎任务的完成情景很好,做到除了的确病残户外,仅有一对夫妇没有实行绝育手术;民房危房改造完成17户,并做传染病的防治工作;维修渠道达10多公里。取得了这些成绩,与领导同志们的帮忙是分不开的。有了成绩,并不等于没有缺点错误。一年来的工作过程,我觉得自我的工作取得必须成绩,但离党和人民的要求还差得很远,我自我聪明地看出:工会工作力度不足,改变山区落后面貌拿不出新干劲,驻村工作不能打开新局面。

20xx年已经过去,我们又迎来了20xx年,新年的到来,旧年的成绩激励着我前进,旧年的错误教训使我更加聪明起来,我要在新的一年里完成成绩,纠正错误,把各项工作做好。一是工会工作要跃上新台阶;二是民房危房的改造建设要跨步前进;山区的农业和经济要高效发展;三是驻村要完成各项任务,要充分发挥村级干部作用,让他们挑起重担,科学发展经济大力发展生产,努力建设社会主义新农村,坚决完成各项任务。

20xx年,我要拿出新的干劲,为党为人民群众做出新的贡献。

工会年终工作总结 篇七

维护职工合法权益是工会的最基本职能,工会应当把职工利益放在第一位,只有维护好职工的合法权益,工会才能显示出它应具有的社会地位。

1、关心好特困职工。特困职工是社会的弱势群体,他们渴望得到社会的关爱。今年一月份,镇工会(三镇)慰问了30多名特困职工,把工会的温暖送到了他们的手里;同时镇工会(三镇)还会同市总工会慰问了10多名特困职工,解除了他们的燃眉之急,使他们过上了一个比较愉快的春节。同时今年我们又发动基层工会进一步关爱特困职工,至11月底,全镇基层工会又上报了30多名特困职工,其中一部分特别困难的职工已上报市总工会,在元旦左右我们将再次以实际行动慰问好特困职工,以表我们工会的一点心意。

2、参与了执法检查。今年3月27日,原鹿苑镇工会参与了镇人大组织的《劳动法》、《工会法》执法检查,先后检查了滩里村、鹿东村、攀峰纺织机械有限公司工会的工作,认真翻阅了职工签订的劳动合同,听取了所在单位工会主席的工作汇报。镇工会还向代表们汇报了工作情况,人大代表们对工会还提出了强化基层工会建设、发挥基层工会作用、加大维护职工权益力度等工作建议。实践证明,人大代表视察检查《工会法》执行情况,不仅推进了工会工作,同时还扩大了工会的社会影响。

4、做好了爱心助学工作。爱心助学是帮助特困职工子女考上大中专院校渡过难关的有效手段,我们在基层工会主席会议上进行了认真的贯彻,基层工会主席纷纷表示决不让一位特困职工子女因交不起学费而放弃学业。

5、抓好了安全生产的督查。安全生产工作不仅是对企业财产的保护,更重要的是保护职工的生命安全,职工的生命是最珍贵的,我们将鹿港毛纺公司列为安全生产重点企业,做到常检查、常督促,使这家企业的职工在思想上做到应知,行动上做到应会,由于该公司做了大量的前期工作,使该企业的安全生产得到了保证。

教育年终工作总结例文 篇八

____镇健康教育工作在镇党委、政府的领导下,在上级业务部门的支持和指导下,积极推进“万千农民健康促进行动”,广开渠道,大力宣传卫生工作。通过镇健康教育工作者的共同努力,较好地完成了各项工作任务。现就20____年全镇健康教育工作总结如下:

一、积极推进“万千农民健康促进行动”

20____年,全镇“万千农民健康促进行动”在20____年的基础上得到了进一步的深化。

二是进一步完善了“行动”的组织领导;。

三是严格按照《万千农民健康促进行动检查评比标准》要求开展自评工作;。

四是组织召开全镇“万千农民健康促进行动”领导小组会议,全面总结20____年全镇的行动工作,并对20____年的工作做出安排部署。

二、广开渠道,强化卫生宣传工作。

在县爱卫办的安排部署下,镇健康教育工作领导小组通过发放宣传单、出板报等形式对当前的卫生政策和我镇的卫生工作动态进行了宣传。

三、积极开展控烟工作。

5月31日是第29个世界无烟日,今年的活动主题是“提高烟草税,保护下一代”。镇健康教育领导小组结合这一主题,在全镇范围内组织开展了控烟的宣传教育工作,转发了上级有关部门的文件。

四、结合重大卫生日,普及卫生知识。

在做好全镇健康教育工作的同时,镇健教工作领导小组积极配合有关部门组织各种重大卫生日的宣传工作,在4月7日世界卫生日进行了全镇范围的宣传。发放各类宣传资料1600余份。

总之,一年来全镇的健康教育工作取得了一定的成绩,社会效益较为显著。但同时也存在着诸多的不足之久,如有的村重视不够,工作经费紧张,工作发展不平衡等,这些问题在一定程度上制约了全镇健康教育工作的发展。随着卫生改革的不断深化,健康教育工作必将会有新的突破,走出一条适宜的发展新路。

前台年终工作总结例文 篇九

即将过去的__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。

一,加强业务培训,提高自身素质。

在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。

二,“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起。

“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当hse房入住,当sales要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。

三,加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率。

经营年终工作总结例文 篇十

20____年7月我从____调到市场经营管理七部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结:

______开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“____”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了____的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。在成功策划并举办“____”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动“买1元送1元”活动,宠物市场的“____展评”活动。

有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买1元送1元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买1元送1元”活动中的1元费用由自己承担,有的则因为担心______从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。

二、管理工作方面:

由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次:加强了人员管理,限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。

三、今后的工作计划:

1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。

2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。

3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。

4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

前台年终工作总结例文 篇十一

转眼20__年就要结束了,这一年使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

经朋友介绍,我按期来到酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,相对来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。

总结起来可以用以下五条来阐述:

(一)礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

(二)前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

(三)前台业务知识的培训:主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

(四)语言方面:在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?是对客人不尊重,是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

(五)对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对旅游景点等有一定的掌握,还要我们对多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

一年来,在_公司的指导下,在公司_主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了一定的成绩,主要总结如下:

一、提高认识。

_行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着_的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,注重每个服务环节,才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作。

一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了公司的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情,友善微笑,对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相关单位积极协调和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习。

扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在_管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大,就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化发展的_行业。在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。

总之,在20__年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,取得了一些成绩,但面对新情况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断提高业务水平,创造性地开展工作,为公司的'全面发展贡献自己的光和热。

经营年终工作总结例文 篇十二

1、员工餐厅:与____博展餐饮管理有限公司进行多次协商洽谈,____公司相关经营和技术人员来我项目多次进行实地考察,____餐饮公司已经提交员工餐厅经营方案,目前双方已经基本达成合作意向,具体对接工作正在加紧落实。

3、泳池和健身项目:走访____河环保局疗养基地实地考察,与会所负责人进行多次商洽,了解泳池等的经营思路和方案,寻求委托经营方案,建立了良好关系,一旦需要,可以借助其资源和管理经验启动展示中心的游泳项目。

4、为展示中心整体运营寻找经营方。经多方搜索洽商,与____山庄取得了联系,并对其多次走访、商洽、实地考察。经过多轮洽谈,____山庄已经向我公司提交了展示中心进行整体经营思路、方案和合作条件,可作为展示中心整体运行的备选方案。

园区初期入住率不明确、条件成熟需要时间,展示中心立足于园区配套,以功能实用为主,立足于服务本园和周边。待周边成熟后,该商业配套可整体转型,提升档次和品质,追求商业效益,进而完成商业使命的转换。

二、客户的拜访、接待洽谈和调研工作。

1、与____投促局、产业规划处、企业发展处、____办等相关政府部门积极联系、紧密配合,参加____区政府组织的各项活动。

2、接待____市经信委相关领导、____医院领导、____区林抚生区长、______副区长、产业规划处、投资促进局等相关领导来园区考察。

3、赴____参加____产业地产高峰论坛,拜访____高科、____工业园、____生物医药园、环保园、____科技园就科技园区的建设和招商进行深入考察;拜访____生物技术和新医药产业促进中心____副主任、____发展集团____部长,并与____软件园招商人员座谈,借鉴园区招商和运营管理经验。

4、与____医疗进行洽谈合作事宜,并根据公司的要求为其收集整理了集团和项目相关资料,以用于其项目评估。

5、为____科委、____办公室、高企协、____医疗等准备园区宣传介绍文件资料,根据最新情况不断对园区讲解ppt进行修改以形成良好的介绍效果,并以此基础上制作了园区初期的宣传彩页。

6、调研新材料创业大厦、____科技园、谷等项目了解同类产品相关信息。

三、拓展客户资源、做好招商外围工作。

1、投促局引荐的企业接待____公司、____科技公司、____医药、____网络等多家医药和高科技企业。

2、____技术企业协会组织落实与____技术企业协会合作的宣传推广活动,面向3000多家会员企业发送电子宣传资料,并组织几十家会员企业前来我园区实地考察。

3、科技中介协会与科技中介协会进行多轮洽谈,双方达成签订战略合作的协议共识,并将在招商和园区服务上进行更加紧密的合作,一方面将面向其下属会员机构进行园区宣传,一方面在园区交付后,将为入驻企业提供专业化的注册登记、法律、税务、投融资等多项增值服务。

4、____商会等知名商会与____商会积极联系,通过刊登商会会刊、参加会议等多种形式在商会会员中进行园区宣传推广。

5、______住宅产业博览会组织在______住宅产业博览会展会上的参展活动,搭建了12平米______科技园云中心标准展位,在展会上积极推荐园区产品,扩大影响。

四、运营服务方面。

1、物业管理方面与中经物业公司联系洽谈,组织中景物业公司人员对测算物业收费标准、签订前期物业合同和物业管理规约等;安排青宇评估,按时完成物业评估报告的出具。

2、配合园区基金化工作提供园区规划前景资料、租金收益年度预测、并对基金成本收益情况进行反复测算和研讨。

五、起草向政府部门提交的相关文件文件。

草拟关于温泉镇工业用地项目建设和招商工作的请示;根据______副区长考察的精神,草拟______温泉科技园命名申请稿;赴____投促局参加园区招商研讨会,根据会议精神草拟温泉工业用地项目产业定位和招商工作要求的请示等。

出纳年终工作总结例文 篇十三

转眼间我们送走了20__年迎来了崭新的20__,回顾20__的工作作情况,还是收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:

作为单位出纳,我能够严格按财务管理制度开展工作,不断改善工作方式方法,提高工作效率,按工作进度要求保质保量完成各项工作。

1、公务卡及公务卡制度。

公务卡是我单位持有的主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡,公务卡消费的资金范围主要包括差旅费、会议费、招待费和零星购买支出等费用。不仅可以减少现金支付,使我单位的流动资金可以运用到更多、更有利的地方,提高资金的使用效率;还可以使我单位的财务管理趋于透明化,公务人员利用公务卡消费的过程,我单位可以通过有效的监督与管理,做到对每笔资金支出的详细去向都心中有数同时,还可以完善国库集中支付制度,定期对公务卡支付的消费情况进行集中支付,提高国家集中支付水平。

2、银行业务方面。

日常与银行相关部门联系紧密,根据单位业务需要及时补充公务卡上的金额,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核公务卡的对账工作,仔细做好职工的工资发放与各业务单位往来付款工作,并做好与银行各方面的衔接工作。

3、本职工作方面。

对于本职工作,严格执行公务卡管理和结算制度,定期向财务主管核对公务卡与帐目,发现卡金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

4、廉洁自律方面。

财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。

二、存在不足和下年度工作计划。

1、存在不足。

2、下年度工作计划。

20__年已经到来,为了做好新年度各项工作,我准备做好以下几方面的工作:

(1)提高自身业务能力。

在上级部门的正确领导下,勤奋学习,扎实工作,继续加强学习。同时认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,为领导出谋划策,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与和决策能力。

(2)财务工作。

财务工作的时效性很强,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到做一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于领导交办的其它工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。

(3)发挥主观能动性。