天翼看家TV版

天翼看家TV公众版是一款为电信用户打造的看视频监控的软件，保护我们的家庭安全，并且提供了远程监控服务，用户可以通过电视端实时观看监控视频，随时查看家庭周围的安全状况。不仅满足家庭日常监控的需求，还特别注重视频数据的安全性。

天翼看家TV端软件功能

一、实时视频监控

-用户可以随时随地通过TV端软件查看家中的实时视频画面，确保家庭安全无虞。

-支持多画面观看，如四宫格模式，方便用户同时监控多个区域。

二、云回看功能

-基于中国电信家庭云能力，为用户提供监控视频的云端存储服务。

-用户可以回放存储在云端的视频，不错过任何精彩瞬间或重要事件。

-支持按时间检索云存文件，方便用户快速找到所需视频。

三、设备管理与轮巡

-用户可以在TV端软件上管理自己的监控设备，包括添加、删除、切换设备等操作。

-支持设备轮巡功能，用户可以设置多个设备进行轮巡播放，提高监控效率。

-最多支持添加64路设备进行轮巡，轮巡时间间隔可根据用户需求进行设置。

四、高清播放与清晰度切换

-支持高清播放模式，用户可以自主选择高标清播放。

-在单路直播画面下，用户可以按下确定键弹出设置选项，进行清晰度的切换。

软件特色

1、即插即用：天翼看家TV端软件无需复杂的设置，插上电源和网线即可开始监控管理，大大简化了安装过程。

2、多平台支持：软件适用于多种操作系统和平台，包括Windows 7及以上系统版本以及安卓系统等，方便用户在不同设备上使用。

3、高清画质：天翼看家TV端软件提供高清画质，让用户能够清晰地查看家中的情况。

4、全景视野：支持360度全景视野和双旋转云台设计，用户可以通过手机旋转全景，视角捕捉高清画面，实现无死角监控。

5、多种存储方式：天翼看家TV端软件提供多种存储方式，包括云端存储等，实现24小时连续覆盖存储，确保监控视频的安全性和完整性。

6、安全防护：具备移动侦测功能，当家中出现异常情况时，软件会及时推送警报到用户的手机上，方便用户及时采取措施。

常见问题

一、实时监控无法观看

问题描述：用户无法在电视端实时查看监控画面。

可能原因：

网络连接不稳定或未连接。

软件版本过旧或存在故障。

设备存储空间不足。

解决方案：

检查网络连接，确保设备已连接到稳定的网络，并检查网络设置以确保网络畅通。

尝试更新天翼看家TV端软件至最新版本，或重新安装软件。

检查设备存储空间，确保有足够的空间供实时画面存储和播放。

二、云回放无法观看

问题描述：用户无法观看云端存储的监控录像。

可能原因：

云存储服务未开通或已过期。

网络连接问题导致无法访问云端数据。

软件故障导致无法加载回放视频。

解决方案：

确认云存储服务已开通且在有效期内。

检查网络连接，确保能够正常访问云端数据。

尝试重启软件或设备，以解决可能的软件故障。

三、语音对讲功能异常

问题描述：用户无法使用语音对讲功能进行实时沟通。

可能原因：

麦克风或扬声器故障。

网络连接不稳定导致通话质量差。

软件设置问题。

解决方案：

检查麦克风和扬声器的状态，确保它们正常工作。

优化网络连接，提高通话质量。

检查软件设置，确保语音对讲功能已正确开启。