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全民电商时代,企业互联网营销不可忽视的问题
发布时间:2016年12月12日

随着“互联网+”政策的不断深入,互联网应用技术的不断更新,B2B、B2C、O2O等电子商务应用也得到蓬勃发展,不仅诞生了诸如阿里、慧聪、天猫、京东等大型B2B、B2C平台,也诞生了众多具有创新能力的O2O服务,如美团、滴滴、饿了么等,还衍生出了许多围绕企业电商运营推广提供服务的第三方平台或公司,如百度、易传播、微信等,中国迅速进入到了一个全民电商的时代。

 

全民电商时代,中国电商竞争格局演变与发展现状

在全民电商时代,我国电子商务行业竞争也随之进入白热化阶段,竞争从单一的服务体验竞争提升到集合体验、营销、管理、资源等方面的综合竞争,大型平台占据了绝大部分市场资源和用户流量,新兴平台不断推出各种福利让“利”于民,硬是在流量大战中占有了一席之地。自此,电商低成本时代已经过去,企业布局电子商务的门槛也相对提高,费用、策略、人才等条件缺一不可。

虽然如此,但相对于传统营销渠道,电商渠道成本依然相对较低,即使是在门槛不断提高的情况下,还是有越来越多的传统企业毅然涉足电子商务,借助互联网营销手段拓展企业通路。他们有的选择加入了天猫、阿里、京东,借助大平台庞大的流量资源开拓电商业务;有的自建电商平台,组建专业团队开展电商业务。然而,无论是选择加入大平台,还是选择自建平台,企业在投入了大量人力、物力、财力,好不容易跨过电商门槛进入电商红海后,却纷纷陷入了迷茫,各种各样的问题纷至沓来。

全民电商时代,企业互联网营销不可忽视的推广问题

传统企业在开展日常电商业务的过程中,遇到的首要问题就是“流量问题”,也就是我们通常所说的平台推广问题。虽然目前在市面上有许多适合企业进行互联网营销推广的主流推广平台,如大型的电商平台:阿里、慧聪,搜索引擎:百度、搜狗,新闻门户:腾讯、网易,移动新媒体:今日头条、微信等;还有数以千计的各种形式的第三方服务公司,包括信息群发、SEO服务、全网营销等。

如果借助主流推广平台进行推广,其费用成本相对高昂,且需要专业人员操作才会有比较理想的效果,一般企业都无法承担或满足;如果借助第三方服务公司进行推广,虽然成本相对低廉,但由于市场缺乏标准化管控,导致众多第三方服务的服务质量、系统功能、效果呈现等良莠不齐,甚至存在许多滥竽充数的服务,让许多企业蒙受重大损失。

当然,对于拥有雄厚经济实力的大型企业来说,选择主流推广平台开展电子商务互联网营销是最佳选择。但对于大多数中小微企业来说,选择第三方服务公司或平台是最明智的选择,只不过在选择确切的第三方服务时,需要进行多方面的比较才行。首先企业必须要弄清楚自己的定位和实际需求,在根据需求去寻找第三方平台。其次要看第三方平台的产品功能,只有完全符合自己需求的平台才最有价值。最后还要看平台的未来规划,只有可持续发展的平台才值得选择。例如,易传播全网智能营销系统,具备用户产品定位分析、营销策略分析、广告智能分发与优化、全网主流流量入口覆盖等功能,在未来将会拓展至移动端,系统功能和未来发展均符合绝大多数企业需求。

 

全民电商时代,企业互联网营销不可忽视的管理问题

企业在拓展电商业务,进行互联网营销的过程中,还会遇到一个比较尴尬的问题,那就是营销管理的问题,这些问题包括广告信息来源管控、推广成本控制、人员动作控制等,这些问题处理的稍有不慎,不仅会产生大量的成本浪费,还会大大降低广告宣传的效果,让企业一段时间的投入付之东流。虽然目前市面上不乏专业的CRM客户关系管理系统,如钉钉、纷享销客等,也被广大企业纷纷采用。

但对绝大部分中小微企业来说,越专业CRM系统反倒越麻烦,这是因为,一方面因为专业的CRM系统比较独立,与企业现有的营销系统并不兼容,如需兼容则需要投入更多OEM开发费用;另一方面,由于企业规模、人员架构、发展策略等客观原因,专业的CRM系统的许多功能可能大部分企业在短期内都无法合理使用,所以,从总体上来说,专业的CRM系统并不是企业进行营销管理的最好选择。

当然,大型企业选择专业的管理系统最好不过,他们有雄厚的资金进行定制化开发,或干脆自主研发一套营销管理系统也不为过。但对于大量的中小微企业来说,这样的做法显然并不成立,唯一的办法就是他们现有的营销系统就具备营销管理功能,能对企业业务人员日常行为进行管控,包括但不限于账号权限管理、广告信息发布源头查询、广告信息内容审核以及未来的客户关系管理等,这些功能不需要有多强,但必须符合企业需求。易传播全网智能营销系统就不错,它的多用户版易传播+在加强了其营销功能基础上,还加载了简单的营销管理功能,能轻松管理三个子账户的操作日志,无论是广告的源头,还是广告的质量,或是广告的内容等都能清晰明了的掌控。

综上所述,在全民电商时代,传统企业转型升级充满机遇与挑战,是企业各尽所能,大展神通的时代。但无论怎样,企业在开展电子商务进行互联网营销的过程中,最不可忽视的就是营销推广和营销管理,企业务必要懂得三思而后行。

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